{"id":13177,"date":"2017-07-03T15:11:58","date_gmt":"2017-07-03T20:11:58","guid":{"rendered":"http:\/\/lexvir.com\/sitio\/?page_id=13177"},"modified":"2017-12-06T16:20:23","modified_gmt":"2017-12-06T21:20:23","slug":"acuerdo-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lexvir.com\/sitio\/acuerdo-de-servicio\/","title":{"rendered":"Acuerdo de Servicio"},"content":{"rendered":"<p><strong>Acuerdo de servicio de LEXVIR<\/strong><\/p>\n<p>El presente acuerdo online de LEXVIR (el \u201cAcuerdo\u201d) se establece entre VINUEZA VACACELA LORENZO ENRIQUE (\u201cEAS\u201d), una persona natural ecuatoriana, con RUC 0919806083001, domiciliada en Ciudadela Sauces Cinco, Manzana 239 Solar 19, Guayaquil, Ecuador y la entidad que acepta los t\u00e9rminos estipulados en este documento (\u201cCliente\u201d).<\/p>\n<p>El presente Acuerdo tendr\u00e1 validez a partir de la fecha en la que se marque la casilla de aceptaci\u00f3n de este acuerdo que aparece mas abajo (la \u201cFecha de entrada en vigor\u201d). Si acepta el Acuerdo en representaci\u00f3n de su empresa u otra entidad, manifiesta y garantiza que (i) cuenta con la autoridad legal suficiente para vincular a su empresa o dicha entidad a los presentes t\u00e9rminos y condiciones, que (ii) ha le\u00eddo y comprendido el presente Acuerdo y que (iii) acepta dicho Acuerdo en nombre de la parte a la que representa.<\/p>\n<p>Si no dispone de la autoridad legal necesaria para aceptar dicha vinculaci\u00f3n, no marque la casilla de aceptaci\u00f3n de este acuerdo y no contin\u00fae con la contrataci\u00f3n de los Servicios. El presente Acuerdo rige el acceso a los Servicios (seg\u00fan se define m\u00e1s adelante) por parte del Cliente y el uso que haga de este.<\/p>\n<p><strong>Definiciones<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u201cServicios\u201d hace referencia a los Servicios de LEXVIR proporcionados por EAS y utilizados por el Cliente en virtud de este Acuerdo. Los Servicios incluyen los componentes que se describen en la direcci\u00f3n\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexvir.com\">http:\/\/www.lexvir.com<\/a>\u00a0o en otra URL similar que pudiera proporcionar EAS.<\/li>\n<li>\u201cUsuarios finales\u201d hace referencia a las personas a las que el Cliente permite usar los Servicios.<\/li>\n<li>\u201cCuenta de usuario final\u201d hace referencia a las cuentas alojadas por EAS y proporcionadas a los Usuarios finales del Cliente a trav\u00e9s del Servicio con el objetivo de que dichos Usuarios finales puedan utilizar el Servicio.<\/li>\n<li>\u201cPol\u00edtica de uso aceptable\u201d hace referencia a la pol\u00edtica de uso aceptable de los Servicios disponible en\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/politicas-de-uso\">http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/politicas-de-uso<\/a>\u00a0o en otra URL que EAS facilite.<\/li>\n<li>\u201cCuentas de administrador\u201d hace referencia a las cuentas administrativas proporcionadas al Cliente por EAS con el fin de administrar los Servicios. El uso de las Cuentas de administrador requiere una contrase\u00f1a, que EAS proporcionar\u00e1 al Cliente.<\/li>\n<li>\u201cZona de administraci\u00f3n de cuenta\u201d hace referencia a la herramienta online que EAS proporciona al Cliente para que la utilice para gestionar las cuentas de usuario finales, la contrataci\u00f3n de los Servicios, los datos de las causas judiciales asociados al servicio, as\u00ed como otras tareas relacionadas con la administraci\u00f3n de los Servicios.<\/li>\n<li>\u201cAdministradores\u201d hace referencia al personal t\u00e9cnico designado por el Cliente que administra los Servicios a Usuarios finales en nombre del Cliente.<\/li>\n<li>\u201cElementos de marca\u201d hace referencia a los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otros elementos de marca distintivos de cada una de las partes, respectivamente, protegidos en cada momento por dicha parte.<\/li>\n<li>\u201cInformaci\u00f3n confidencial\u201d hace referencia a la informaci\u00f3n revelada por una parte a la otra parte seg\u00fan este Acuerdo y que se marca como confidencial o se considerar\u00eda normalmente confidencial seg\u00fan las circunstancias. Los Datos de cliente se consideran Informaci\u00f3n confidencial del cliente.<\/li>\n<li>\u201cDatos de cliente\u201d hace referencia a cualquier dato, incluido el correo electr\u00f3nico, proporcionado, generado, transmitido o mostrado a trav\u00e9s de los Servicios por el Cliente o por los Usuarios finales.<\/li>\n<li>\u201cIncidencia de seguridad de urgencia\u201d hace referencia al (a) uso de los Servicios por parte del Cliente que infringe la Pol\u00edtica de uso aceptable y que podr\u00eda interrumpir (i) los Servicios, (ii) el uso de los Servicios por parte de otro cliente o (iii) la red o los servidores de EAS utilizados para proporcionar los Servicios, o bien al (b) acceso no autorizado a los Servicios por parte de un tercero.<\/li>\n<li>\u201cImportes\u201d hace referencia a las cantidades incluidas en las facturas enviadas al Cliente por parte de EAS para los Servicios seg\u00fan se describen en la P\u00e1gina de pedido.<\/li>\n<li>\u201cActividades de alto riesgo\u201d hace referencia a usos tales como el funcionamiento de instalaciones nucleares, el control del tr\u00e1fico a\u00e9reo o sistemas de soporte vital, donde un error de los Servicios podr\u00eda provocar la muerte, lesiones personales o da\u00f1os medioambientales.<\/li>\n<li>\u201cPeriodo inicial de los Servicios\u201d hace referencia al periodo de los Servicios aplicables que comienza en la Fecha de inicio del Servicio y contin\u00faa durante el tiempo establecido en la P\u00e1gina de pedido.<\/li>\n<li>\u201cDerechos de propiedad intelectual\u201d hace referencia a derechos actuales y futuros a nivel mundial seg\u00fan la legislaci\u00f3n de patentes, la legislaci\u00f3n de derechos de autor, la legislaci\u00f3n de secreto comercial, la legislaci\u00f3n de marcas comerciales, la legislaci\u00f3n de derechos morales y otros derechos similares.<\/li>\n<li>\u201cDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n\u201d hace referencia a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico designada por el Cliente para recibir notificaciones por correo electr\u00f3nico por parte de EAS. El Cliente puede cambiar esta direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de la zona de administraci\u00f3n de cuenta.<\/li>\n<li>\u201cP\u00e1gina de pedido\u201d hace referencia a la p\u00e1gina de pedido online que el Cliente rellena a la hora de inscribirse en los Servicios y que contiene (i) los Servicios que se piden, (ii) los Importes, (iii) el n\u00famero de Cuentas de usuario final y el Periodo inicial de los Servicios y (iv) la forma de pago aplicable.<\/li>\n<li>\u201cPedido de compra\u201d hace referencia al pedido de adquisici\u00f3n enviado por el Cliente.<\/li>\n<li>\u201cFecha de inicio del Servicio\u201d es la fecha de activaci\u00f3n de los Servicios para el Cliente por parte de EAS, que se realizar\u00e1 de forma inmediata a partir de la recepci\u00f3n por parte de EAS de la P\u00e1gina de pedido rellenada, a menos que las partes lleguen a otro acuerdo.<\/li>\n<li>\u201cP\u00e1ginas del servicio\u201d hace referencia a las p\u00e1ginas web que muestran los Servicios a Usuarios finales.<\/li>\n<li>\u201cPeriodo de vigencia de los Servicios\u201d se refiere al Periodo inicial de los Servicios y a todos los periodos de renovaci\u00f3n de los Servicios aplicables.<\/li>\n<li>\u201cAcuerdo de nivel de servicio\u201d hace referencia al Acuerdo de nivel de servicio descrito en este mismo acuerdo en el apartado Acuerdo de nivel de servicio de LEXVIR<\/li>\n<li>\u201cSuspensi\u00f3n\u201d hace referencia a la inhabilitaci\u00f3n inmediata del acceso a los Servicios, o a componentes de los Servicios, seg\u00fan corresponda, para impedir el uso posterior de los mismos.<\/li>\n<li>\u201cImpuestos\u201d hace referencia a cualquier obligaci\u00f3n, tasas aduaneras o impuestos (distintos de los impuestos aplicados sobre los ingresos de EAS) asociados a la venta de los Servicios, incluidos los intereses o las penalizaciones correspondientes.<\/li>\n<li>\u201cPeriodo de vigencia\u201d hace referencia al periodo de vigencia del Acuerdo, que comenzar\u00e1 en la Fecha de entrada en vigor y continuar\u00e1 hasta (i) el fin del \u00faltimo Periodo vigente de los Servicios o hasta (ii) la rescisi\u00f3n del Acuerdo conforme a lo establecido en este documento, lo que ocurra antes.<\/li>\n<li>\u201cSolicitud de terceros\u201d hace referencia a una solicitud de un tercero para acceder a los registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario final. Pueden ser Solicitudes de terceros una orden de b\u00fasqueda legal, una providencia de tribunal, una citaci\u00f3n, otra orden legal o el consentimiento por escrito del Usuario final mediante el que se permite la divulgaci\u00f3n.<\/li>\n<li>\u201cServicio de asistencia t\u00e9cnica\u201d hace referencia a los servicios de asistencia t\u00e9cnica que suministra EAS a los Administradores y Usuarios finales durante el Periodo de vigencia.<\/li>\n<li>\u201cCondiciones de URL\u201d hace referencia a la \u201cCondiciones Generales del sitio de LEXVIR\u201d y otras condiciones enlazadas a este documento mediante un enlace URL.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Servicios<\/strong><\/p>\n<p>Descripci\u00f3n de los servicios<\/p>\n<p>EAS pone a disposici\u00f3n del Cliente, un conjunto de Servicios web que facilitan la gesti\u00f3n de causas judiciales, auditoria a despachos judiciales sobre causas judiciales, control de costos de causas judiciales, gesti\u00f3n y asignaci\u00f3n de abogados y expedientes a causas judiciales y de m\u00e1s, que se describen con m\u00e1s detalle en la direcci\u00f3n\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexvir.com\">http:\/\/www.lexvir.com<\/a>\u00a0o en otra URL similar que pudiera proporcionar EAS.<\/p>\n<p>Modificaciones<\/p>\n<p>EAS puede realizar cambios comercialmente razonables a los Servicios cuando lo estime oportuno. En caso de realizar un cambio sustancial en los Servicios, EAS informar\u00e1 al Cliente, siempre y cuando el Cliente se haya suscrito en EAS para ser informado de dicho tipo de cambio.<\/p>\n<p><strong>Obligaciones del cliente<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Cumplimiento del Acuerdo Por la presente, el Cliente se obliga a utilizar el Servicio de acuerdo con la Pol\u00edtica de uso aceptable. EAS puede ofrecer, seg\u00fan considere oportuno, aplicaciones, caracter\u00edsticas o funciones adicionales a trav\u00e9s del Servicio, cuyo uso puede estar supeditado al acuerdo del Cliente seg\u00fan condiciones adicionales. El Cliente acepta que el uso que haga del Servicio est\u00e1 sujeto al cumplimiento por su parte de las condiciones de dicho Servicio.<\/li>\n<li>Pol\u00edticas de uso y l\u00edmites El Cliente cumplir\u00e1 con las pol\u00edticas de uso y l\u00edmites relativos al uso del Servicio que solicite EAS en cada momento, incluidos, sin limitaciones: (i) requisitos t\u00e9cnicos y de implementaci\u00f3n de EAS; (ii) directrices de tratamiento de la marca EAS para el Servicio; (iii) t\u00e9rminos de uso y pol\u00edticas de privacidad del sitio web de LEXVIR y (iv) requisitos de EAS para protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Uso permitido El Cliente acepta utilizar el Servicio exclusivamente con prop\u00f3sitos legales, pertinentes y seg\u00fan el presente Acuerdo y cualquier pol\u00edtica o directriz aplicable. Asimismo, el Cliente se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera con el Servicio o los servidores o redes conectados al Servicio o que interrumpa el servicio. Adem\u00e1s de regirse por este acuerdo, el uso de determinados servicios espec\u00edficos de EAS por parte del Cliente est\u00e1 regido por las pol\u00edticas o directrices espec\u00edficas que se presentan al Cliente cuando este se registra o accede a los servicios en cuesti\u00f3n incorporados espec\u00edficamente en el presente Acuerdo.<\/li>\n<li>Administraci\u00f3n del Servicio por parte del Cliente El Cliente recibir\u00e1 una contrase\u00f1a y una cuenta que deber\u00e1 utilizar a efectos de administraci\u00f3n de las Cuentas de usuario final de sus Usuarios finales. El Cliente tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de dicha contrase\u00f1a y cuenta, para lo cual designar\u00e1 a los empleados que dispondr\u00e1n de autorizaci\u00f3n para acceder a la cuenta y limitar\u00e1 el alcance de dicha autorizaci\u00f3n al cumplimiento de las tareas asignadas en funci\u00f3n de este Acuerdo y para todas las actividades que se realicen en el marco de la cuenta del Cliente. El Cliente acepta notificar de forma inmediata a EAS sobre cualquier uso o acceso no autorizado al Servicio, a la contrase\u00f1a o cuenta del Cliente o cualquier otro tipo de vulneraci\u00f3n de la seguridad. EAS no podr\u00e1 responsabilizarse ni se responsabilizar\u00e1 de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o derivado del incumplimiento de las obligaciones de seguridad por parte del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que EAS no se responsabilizar\u00e1 en forma alguna ni bajo circunstancia alguna de ninguna acci\u00f3n u omisi\u00f3n por parte del Cliente o de cualquier Usuario final, incluidos los da\u00f1os de cualquier tipo resultantes de dichas acciones u omisiones.<\/li>\n<li>Consentimiento del Usuario final Los Administradores del Cliente pueden tener la capacidad de acceder, supervisar, utilizar o divulgar los datos disponibles para los Usuarios finales dentro de las cuentas de estos \u00faltimos. El Cliente debe obtener y mantener el consentimiento de los Usuarios finales para permitir (i) el acceso, supervisi\u00f3n, uso o divulgaci\u00f3n de estos datos por parte del Cliente, y para que EAS proporcione al Cliente la capacidad de hacerlo, y para permitir (ii) la prestaci\u00f3n del Servicio por parte de EAS.<\/li>\n<li>Uso no autorizado El Cliente ejercer\u00e1 todos los esfuerzos comercialmente razonables para impedir un uso no autorizado del Servicio y para cancelar usos no autorizados. El Cliente informar\u00e1 de inmediato a EAS de cualquier uso o acceso no autorizado al Servicio del que tenga conocimiento.<\/li>\n<li>Restricciones de uso A menos que EAS lo acuerde espec\u00edficamente por escrito, el Cliente no puede llevar cabo ninguna de las acciones que se describen a continuaci\u00f3n. Asimismo, deber\u00e1 realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurarse de que ning\u00fan tercero las lleve a cabo: (a) vender, revender, arrendar el Servicio a un tercero o alguna acci\u00f3n equivalente (a menos que se autorice expl\u00edcitamente en este Acuerdo), (b) intentar realizar ingenier\u00eda inversa en el Servicio o en alguno de sus componentes, \u00a9 intentar crear un servicio sustitutivo o similar mediante el uso del Servicio o el acceso a estos o (d) utilizar el Servicio para Actividades de alto riesgo.<\/li>\n<li>Condiciones aplicables al Usuario final El Cliente reconoce que sus Usuarios finales est\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos relacionados con cada uno de los componentes del Servicio, que pueden incluir, sin limitaciones, (i) los T\u00e9rminos de uso del servicio de LEXVIR definidos en este Acuerdo y (ii) las Condiciones Generales del sitio de LEXVIR (que pueden ser modificadas ocasionalmente) disponibles en la direcci\u00f3n\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/politicas-de-uso\">http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/politicas-de-uso<\/a>\u00a0o la URL que EAS proporcione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El Cliente reconoce que cada Usuario final del Servicio est\u00e1 de acuerdo con las pol\u00edticas de privacidad correspondientes que pueden incluir sin limitaciones la Pol\u00edtica de privacidad del servicio de LEXVIR incluida como anexo a este mismo Acuerdo y la Pol\u00edtica de privacidad de EAS (que puede ser modificada de manera ocasional) disponible en\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/politica-de-privacidad\">http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/politica-de-privacidad<\/a> o cualquier otra URL que EAS pueda facilitar.<\/p>\n<p>En el caso de que el Cliente tenga noticia de alguna infracci\u00f3n de las condiciones de servicio o pol\u00edtica aplicables por parte de un Usuario final, el Cliente acepta (i) notific\u00e1rselo a EAS tan pronto como sea posible, (ii) suspender o cancelar de manera inmediata la cuenta de dicho Usuario final a menos que EAS consienta lo contrario por escrito (incluso a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico).<\/p>\n<p>A petici\u00f3n de EAS, el Cliente suspender\u00e1 o cancelar\u00e1 de forma inmediata cualquier Cuenta del Usuario final o acceso de administrador al Servicio como respuesta a una infracci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso o pol\u00edtica aplicables por parte de un Usuario final o administrador. EAS se reserva el derecho, a su discreci\u00f3n, de suspender o cancelar la Cuenta de usuario final de cualquier Usuario final.<\/p>\n<p><strong>Facturaci\u00f3n y pago<\/strong><\/p>\n<p>Facturaci\u00f3n<\/p>\n<p>El Cliente puede contratar el Servicio utilizando cualquiera de los planes de suscripci\u00f3n que se encuentren descritos en:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/planes\">http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/planes<\/a>\u00a0en el momento de realizar el pedido del Servicio. La contrataci\u00f3n del servicio se realizar\u00e1 por un periodo determinado (mensual o anual) con renovaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Periodos de prueba gratuita<\/p>\n<p>Para aquellas contrataciones a las que se apliquen periodos iniciales de prueba gratuitos no se realizar\u00e1 ning\u00fan cargo mientras dure el periodo de prueba gratuito. Si el Cliente decide cancelar el Servicio antes de finalizar el periodo de prueba, no se le realizar\u00e1 ning\u00fan cargo.<\/p>\n<p>Pago<\/p>\n<p>Todos los pagos se realizar\u00e1n en d\u00f3lares de los Estados Unidos de Am\u00e9rica (USD) a menos que se indique lo contrario en la P\u00e1gina de pedido o en la factura. Los Importes de los pedidos que el Cliente suscriba deber\u00e1n abonarse al principio del periodo en el que el Cliente recibe el Servicio. Dichos Importes se considerar\u00e1n atrasados despu\u00e9s de 15 d\u00edas de haberse iniciado el periodo en que el Cliente recibe el Servicio.<\/p>\n<p>Formas de pago El cliente podr\u00e1 realizar el pago de su plan mediante tarjeta de cr\u00e9dito. EAS puede habilitar otras formas de pago en un futuro. Estas otras formas de pago pueden estar sujetas a una serie de condiciones adicionales que el Cliente tendr\u00e1 que aceptar antes de utilizarlas.<\/p>\n<p>Facturas EAS emitir\u00e1 una factura electr\u00f3nica como justificante del pago de cualquier pedido. Estas facturas estar\u00e1n disponibles y accesibles desde la zona de Administraci\u00f3n de cuenta mientras el Cliente no cancele el Servicio. Las facturas se enviar\u00e1n por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo del Administrador o a las direcciones secundarias que el Administrador defina desde la zona de Administraci\u00f3n de cuenta.<\/p>\n<p>Impuestos<\/p>\n<p>El Cliente ser\u00e1 responsable del pago de cualquier Impuesto y no podr\u00e1 realizar pagos a EAS por los Servicios con deducciones de Impuestos incluidas. Si EAS se ve obligada a recaudar o a pagar Impuestos, dichos Impuestos se facturar\u00e1n al Cliente, a menos que este proporcione a EAS un certificado de exenci\u00f3n de impuestos v\u00e1lido emitido por la autoridad tributaria competente. Si las leyes aplicables requieren que el Cliente retenga Impuestos de sus pagos a EAS, deber\u00e1 proporcionar un recibo tributario oficial o cualquier otra documentaci\u00f3n relevante a EAS para justificar dichos pagos.<\/p>\n<p><strong>Suspensi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>De Cuentas de usuario final por parte de EAS Si EAS tiene conocimiento de alg\u00fan incumplimiento del presente Acuerdo por parte de un Usuario final, podr\u00eda solicitar al Cliente la suspensi\u00f3n de la Cuenta de usuario final en cuesti\u00f3n. En caso de que el Cliente no satisfaga dicha solicitud de EAS, ser\u00e1 EAS quien podr\u00e1 llevar a cabo la suspensi\u00f3n de la Cuenta de usuario final. La duraci\u00f3n de cualquier Suspensi\u00f3n por parte de EAS se prolongar\u00e1 hasta que el Usuario final en cuesti\u00f3n haya subsanado el incumplimiento causante de la Suspensi\u00f3n.<\/p>\n<p>Incidencias de seguridad de urgencia Sin perjuicio de lo expuesto anteriormente, si existe una Incidencia de seguridad de urgencia, EAS puede Suspender autom\u00e1ticamente el uso delictivo. La Suspensi\u00f3n tendr\u00e1 la duraci\u00f3n y el alcance m\u00ednimos necesarios para evitar o resolver la Incidencia de seguridad de urgencia. Si, por cualquier motivo, EAS suspende una Cuenta de usuario final sin avisar previamente al Cliente, EAS indicar\u00e1 el motivo de la Suspensi\u00f3n al Cliente tan pronto como sea razonablemente posible, si as\u00ed lo requiere este \u00faltimo.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n confidencial<\/strong><\/p>\n<p>Obligaciones Cada una de las partes (a) proteger\u00e1 la Informaci\u00f3n confidencial de la otra parte con las mismas medidas de protecci\u00f3n est\u00e1ndar que utiliza para proteger su propia Informaci\u00f3n confidencial y (b) no divulgar\u00e1 la Informaci\u00f3n confidencial, excepto a empleados y representantes, en el caso exclusivo de que sea necesario y de que hayan aceptado por escrito mantener la confidencialidad. Cada una de las partes (y todos los empleados y representantes a los que se haya revelado Informaci\u00f3n confidencial) puede utilizar la Informaci\u00f3n confidencial \u00fanicamente para ejercer sus derechos y cumplir las obligaciones establecidas en este Acuerdo, al tiempo que emplea las medidas razonables para protegerla. Cada una de las partes es responsable de las acciones de sus empleados y representantes que infrinjan este Apartado.<\/p>\n<p>Excepciones La Informaci\u00f3n confidencial no incluye informaci\u00f3n (a) que ya sea conocida por el destinatario, (b) que se haga p\u00fablica sin responsabilidad del destinatario, \u00a9 que el destinatario genere de forma independiente o (d) que un tercero le transmita leg\u00edtimamente.<\/p>\n<p>Divulgaci\u00f3n necesaria Cada una de las partes puede divulgar la Informaci\u00f3n confidencial de la otra parte cuando sea requerido por la ley, aunque, si la ley lo permite, solo despu\u00e9s de que (a) ejerza todos los esfuerzos comercialmente razonables para informar a la otra parte y (b) conceda a la otra parte la oportunidad de recusar la divulgaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Derechos de propiedad intelectual y elementos de marca<\/strong><\/p>\n<p>Derechos de propiedad intelectual<\/p>\n<p>A excepci\u00f3n de lo establecido de forma expresa en este documento, este Acuerdo no garantiza a ninguna de las partes ning\u00fan derecho, impl\u00edcito o no, sobre el contenido o sobre cualquier propiedad intelectual de la otra parte. Tal y como establecen las partes, el Cliente posee todos los Derechos de propiedad intelectual de los Datos de cliente y EAS posee todos los Derechos de propiedad intelectual de los Servicios.<\/p>\n<p>EAS y sus proveedores de licencias mantendr\u00e1n la propiedad de todo derecho, t\u00edtulo e inter\u00e9s incluidos, sin limitaci\u00f3n, todos los derechos de la propiedad intelectual (en virtud de lo definido m\u00e1s adelante) relacionados con el Servicio, as\u00ed como de cualquier trabajo o mejora derivados de este incluidos, sin limitaci\u00f3n, cualquier software, tecnolog\u00eda, informaci\u00f3n, contenido, materiales, directrices y documentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Cliente no adquirir\u00e1 ning\u00fan derecho, t\u00edtulo o inter\u00e9s contenido, exceptuando los derechos de uso limitado establecidos de forma expresa en el presente Acuerdo. Todo derecho que no se conceda expresamente en este documento se considerar\u00e1 retenido. EAS no es propietario del contenido de terceros utilizado como parte del Servicio, incluido el contenido de las comunicaciones que aparece en el Servicio. El t\u00edtulo, los derechos de propiedad y los Derechos de la propiedad intelectual del contenido al que se accede a trav\u00e9s del Servicio pertenecen al propietario del contenido en cuesti\u00f3n y pueden estar protegidos por la ley de derechos de autor u otra ley aplicable.<\/p>\n<p>El Cliente acepta no llevar a cabo ni permitir a otros que lleven a cabo las siguientes acciones: (i) adaptar, traducir o modificar el Software; (ii) descifrar, descompilar, desmontar, aplicar ingenier\u00eda inversa u otro tipo de intento de descubrir el c\u00f3digo fuente o de objetos del Software, salvo si las leyes aplicables proh\u00edben dichas limitaciones; (iii) copiar el Software; (iv) utilizar el Servicio para las Actividades de alto riesgo descritas en el Apartado 13 ni (v) otorgar bajo licencia, prestar, vender, alquilar o arrendar el Servicio o cualquier componente de este.<\/p>\n<p>Cualquier c\u00f3digo fuente o binario de terceros incluido en cada una de las aplicaciones del Servicio s\u00f3lo podr\u00e1 utilizarse conjuntamente con dicha aplicaci\u00f3n del Servicio, cuyo uso estar\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones del presente Acuerdo. QUEDA PROHIBIDO UTILIZAR, COPIAR, TRANSFERIR Y MODIFICAR EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL MISMO, EXCEPTO EN LOS CASOS EN QUE EL PRESENTE ACUERDO LO PERMITA DE FORMA EXPRESA.<\/p>\n<p><strong>Elementos de marca<\/strong><\/p>\n<p>Seg\u00fan el presente Acuerdo, por \u201cElementos de marca\u201d se entienden los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otros elementos de marca distintivos de cada parte, respectivamente, protegidos en cada momento por dicha parte. EAS puede mostrar solamente aquellos Elementos de marca del Cliente que este \u00faltimo haya autorizado y \u00fanicamente dentro de las \u00e1reas designadas de las P\u00e1ginas del servicio (el Cliente proporcionar\u00e1 dicha autorizaci\u00f3n subiendo sus Elementos de marca a los Servicios).<\/p>\n<p>El Cliente puede especificar la naturaleza de este uso desde la zona de administraci\u00f3n del servicio. EAS tambi\u00e9n puede mostrar Elementos de marca de EAS en las P\u00e1ginas del servicio para indicar que los Servicios los ha proporcionado EAS. Ninguna de las partes puede mostrar o utilizar los Elementos de marca de la otra m\u00e1s all\u00e1 de lo permitido en este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Excepto en la medida en que se indique expresamente en el presente Acuerdo, ninguna de las partes conceder\u00e1 ni la otra adquirir\u00e1 ning\u00fan derecho, t\u00edtulo ni inter\u00e9s incluido, sin limitaci\u00f3n, cualquier licencia impl\u00edcita de cualquier Elemento de marca de la primera parte.<\/p>\n<p>Todos los derechos que no se concedan expresamente en este documento se considerar\u00e1n retenidos. Todo uso de los Elementos de marca del Cliente por parte de EAS, incluida toda buena voluntad implicada en el proceso, tendr\u00e1 efecto en beneficio del Cliente; y todo uso de los Elementos de marca de EAS por parte del Cliente, incluida toda buena voluntad implicada en el proceso, tendr\u00e1 efecto en beneficio de EAS. El Cliente no retar\u00e1 ni ayudar\u00e1 a otros a retar los Elementos de marca de EAS o el registro de los mismos, as\u00ed como tampoco intentar\u00e1 registrar Elementos de marca de EAS o nombres de dominio muy parecidos a los de EAS y que puedan inducir a equ\u00edvocos.<\/p>\n<p><strong>Limitaci\u00f3n de elementos de marca<\/strong><\/p>\n<p>Todo uso de los Elementos de marca de una parte redundar\u00e1 en beneficio de la parte que posea los Derechos de propiedad intelectual sobre dichos Elementos de marca. Una parte puede revocar el derecho de la otra parte a usar sus Elementos de marca conforme a este Acuerdo mediante aviso por escrito a la otra parte y con un tiempo razonable para detener el uso.<\/p>\n<p><strong>Publicidad<\/strong><\/p>\n<p>El Cliente acepta no emitir ning\u00fan tipo de anuncio p\u00fablico en relaci\u00f3n con la existencia o el contenido del presente Acuerdo sin la previa autorizaci\u00f3n escrita por parte de EAS. EAS podr\u00e1 (i) incluir los Elementos de marca del Cliente en presentaciones, materiales de marketing y listas de clientes, que incluyen, sin limitaci\u00f3n, listas de clientes publicadas en los sitios web de EAS y capturas de pantalla de la implementaci\u00f3n del Servicio por parte del Cliente y (ii) emitir un anuncio p\u00fablico en relaci\u00f3n con la existencia o el contenido del presente Acuerdo. A petici\u00f3n del Cliente, EAS proporcionar\u00e1 a este una muestra de dicho uso o anuncio.<\/p>\n<p><strong>Declaraciones, garant\u00edas y renuncia de responsabilidades<\/strong><\/p>\n<p>Declaraciones y garant\u00edas<\/p>\n<p>Cada parte manifiesta que dispone de los poderes y de la autoridad necesarios para suscribir el presente Acuerdo. Cada parte garantiza que cumplir\u00e1 con todas las leyes y normativas aplicables a la prestaci\u00f3n o al uso de los Servicios, seg\u00fan corresponda (incluidas las leyes de notificaci\u00f3n de incumplimiento de la seguridad aplicables). EAS garantiza que proporcionar\u00e1 los Servicios de acuerdo con el Acuerdo de nivel de servicio aplicable. El Cliente garantiza que cumplir\u00e1 con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables o relacionadas con el uso que haga del Servicio.<\/p>\n<p>Garant\u00edas limitadas<\/p>\n<p>EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, A MENOS QUE QUEDE EXPRESADO DE OTRO MODO EN ESTE DOCUMENTO, NINGUNA DE LAS PARTES OFRECE NINGUNA OTRA GARANT\u00cdA DE NING\u00daN TIPO, IMPL\u00cdCITA NI EXPL\u00cdCITA, OBLIGATORIA NI DE OTRA CLASE INCLUIDAS, SIN LIMITARSE A ELLO, LAS GARANT\u00cdAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACI\u00d3N PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCI\u00d3N. EAS NO SE HACE RESPONSABLE DEL CONTENIDO NI DE LA INFORMACI\u00d3N A LA QUE SE PUEDA ACCEDER A TRAV\u00c9S DE LOS SERVICIOS.<\/p>\n<p>EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE CADA UNO DE LOS SERVICIOS PUEDE PRESENTAR ERRORES, DEFECTOS Y OTROS PROBLEMAS QUE PODR\u00cdAN PROVOCAR UN FALLO DEL SISTEMA. EN CONSECUENCIA, EL SERVICIO, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO, SOFTWARE (INCLUIDA CUALQUIER ACTUALIZACI\u00d3N O MODIFICACI\u00d3N DEL MISMO), FUNCIONES, MATERIALES E INFORMACI\u00d3N PUESTOS A DISPOSICI\u00d3N O A LOS QUE SE ACCEDA A TRAV\u00c9S DEL SERVICIO, AS\u00cd COMO TODA DOCUMENTACI\u00d3N QUE LO ACOMPA\u00d1E, SE PROPORCIONAN \u201cTAL CUAL\u201d, POR LO QUE TODO USO QUE SE HAGA DE ESTE SER\u00c1 RESPONSABILIDAD \u00daNICA DEL CLIENTE. EAS Y SUS PROVEEDORES DE LICENCIAS NO OFRECEN GARANT\u00cdA DE NING\u00daN TIPO, IMPL\u00cdCITA NI EXPL\u00cdCITA, OBLIGATORIA NI DE OTRA CLASE INCLUIDAS, SIN LIMITACI\u00d3N, LAS GARANT\u00cdAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACI\u00d3N PARA UN FIN PARTICULAR Y DE NO INFRACCI\u00d3N. EAS NO ASUME NING\u00daN TIPO DE RESPONSABILIDAD DERIVADO DEL USO CORRECTO DEL SERVICIO. EAS Y SUS PROVEEDORES DE LICENCIAS NO EMITEN DECLARACIONES RELACIONADAS CON NING\u00daN CONTENIDO NI INFORMACI\u00d3N ACCESIBLE A TRAV\u00c9S DEL SERVICIO. EAS NO EMITE NINGUNA DECLARACI\u00d3N DE QUE EAS, O NING\u00daN TERCERO, PUBLICAR\u00c1 ACTUALIZACIONES O MEJORAS DEL SERVICIO. EAS NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES INCLUIDAS EN EL SERVICIO NO SE VER\u00c1N INTERRUMPIDAS NI QUE CAREZCAN DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS. POR ELLO, ES POSIBLE QUE LA EXCLUSI\u00d3N ANTERIOR NO SEA APLICABLE AL CLIENTE. EN TAL CASO, Y EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, TODA GARANT\u00cdA IMPL\u00cdCITA TENDR\u00c1 UNA DURACI\u00d3N LIMITADA DE NOVENTA (90) D\u00cdAS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR.<\/p>\n<p><strong>Periodo de vigencia<\/strong><\/p>\n<p>Periodo de vigencia del Acuerdo<\/p>\n<p>Este Acuerdo tendr\u00e1 validez durante todo el Periodo de vigencia.<\/p>\n<p>Periodo de vigencia del Servicio<\/p>\n<p>EAS proporcionar\u00e1 el Servicio al Cliente durante el Periodo de vigencia.<\/p>\n<p>Renovaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n o cambio de plan<\/p>\n<p>Al final del Periodo de vigencia el Servicio se renovar\u00e1 de forma autom\u00e1tica por un periodo de duraci\u00f3n igual al Periodo de vigencia anterior. Asimismo, el Cliente podr\u00e1 cancelar o cambiar las capacidades contratadas del servicio en cualquier momento utilizando la opci\u00f3n de Cancelaci\u00f3n de cuenta o Cambio de plan en la zona de Administraci\u00f3n de cuenta accesible desde el propio servicio.<\/p>\n<p>Los cambios de plan (capacidades del servicio contratadas) solicitados por el Cliente desde la zona de Administraci\u00f3n del servicio tendr\u00e1n efecto inmediato y se aplicar\u00e1n el mismo d\u00eda en que el Cliente solicite el cambio de plan.<\/p>\n<p>Ambas partes acuerdan que pueden, de forma unilateral, en cualquier momento y por cualquier motivo, decidir no continuar con la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica de los Servicios una vez finalizado el periodo de vigencia actual del servicio contratado.<\/p>\n<p>Una vez se haga efectiva la Cancelaci\u00f3n de la cuenta del Cliente asociada al Servicio de LEXVIR, EAS eliminar\u00e1 todos los datos que el Cliente tenga introducidos en el Servicio tras un periodo de tiempo comercialmente razonable.<\/p>\n<p>Revisi\u00f3n de precios<\/p>\n<p>EAS puede revisar sus precios para el siguiente Periodo de vigencia de los Servicios mediante notificaci\u00f3n por escrito al Cliente (notificaci\u00f3n que se puede realizar tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico) al menos 60 d\u00edas antes del inicio del Periodo de vigencia de los Servicios para el que se aplique la revisi\u00f3n de precios.<\/p>\n<p>Devoluciones y prorrateo<\/p>\n<p>A excepci\u00f3n de lo establecido de forma expresa en este documento, en ning\u00fan caso se prorratear\u00e1n periodos de vigencia y no se realizar\u00e1n devoluciones de los importes ya pagados por el Cliente.<\/p>\n<p><strong>Servicio de asistencia t\u00e9cnica<\/strong><\/p>\n<p>El Cliente, los Administradores y Usuarios finales podr\u00e1n ponerse en contacto con el servicio de asistencia t\u00e9cnica del Servicio proporcionado por EAS, por los siguientes medios: (i) utilizando la zona de \u2018Ayuda y sugerencias\u2019 accesible para todos los Administradores y Usuarios finales desde las propias p\u00e1ginas del servicio, (ii) enviando mensajes directos por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: soporte@LEXVIR.com<\/p>\n<p>EAS atender\u00e1 y responder\u00e1 a las incidencias o consultas enviando mensajes de correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que el Cliente o Usuario final tenga asignada en su Cuenta de usuario.<\/p>\n<p><strong>Desistimiento y rescisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Desistimiento El Cliente consumidor tiene el derecho de desistir del Servicio contrato dentro de los 7 d\u00edas de recibir la confirmaci\u00f3n de contrataci\u00f3n por email. Puede ejercer este derecho o bien mediante email a la direcci\u00f3n info@lexvir.com o utilizando la zona de \u201cAyuda y sugerencias\u201d situada en la parte superior de las p\u00e1ginas del servicio o bien solicitando la cancelaci\u00f3n del servicio directamente desde la zona de Administraci\u00f3n situada en la parte superior de las p\u00e1ginas del servicio. EAS devolver\u00e1 cualquier pago a cuenta \/ abono realizado por el Cliente, salvo que \u00e9ste haya ya utilizado el servicio, en cuyo caso el Cliente abonar\u00e1 a EAS el correspondiente precio.<\/p>\n<p>Rescisi\u00f3n por incumplimiento Cada una de las partes puede suspender el cumplimiento o rescindir este Acuerdo si (i) la otra parte incumple de forma sustancial el Acuerdo y no lo subsana antes de treinta d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por escrito, (ii) la otra parte cesa sus operaciones empresariales o se ve sometida a procedimientos de insolvencia y dichos procedimientos no se desestiman antes de noventa d\u00edas o (iii) la otra parte incumple este Acuerdo de forma sustancial m\u00e1s de dos veces, sin perjuicio de la subsanaci\u00f3n de dichos incumplimientos.<\/p>\n<p>Efectos de la rescisi\u00f3n En caso de rescisi\u00f3n del presente Acuerdo, (i) los derechos otorgados por una parte a la otra cesar\u00e1n con efecto inmediato (a menos que se disponga de otro modo en este Apartado), (ii) EAS proporcionar\u00e1 al Cliente acceso a los Datos de cliente, as\u00ed como la capacidad de exportarlos, durante un periodo de tiempo comercialmente razonable y a los precios de EAS vigentes en ese momento para el Servicio aplicables, (iii) tras un periodo de tiempo comercialmente razonable, EAS eliminar\u00e1 los Datos de cliente, (iv) cada una de las partes aplicar\u00e1 de inmediato todos los esfuerzos comercialmente razonables para devolver o destruir cualquier otra Informaci\u00f3n confidencial de la otra parte, si as\u00ed se solicita.<\/p>\n<p><strong>Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Por parte del Cliente<\/p>\n<p>El Cliente indemnizar\u00e1, defender\u00e1 y eximir\u00e1 a EAS de todas las responsabilidades, da\u00f1os y costes (incluidas las costas de resoluci\u00f3n y los honorarios razonables de abogado) que surjan de la reclamaci\u00f3n de un tercero (i) con relaci\u00f3n a los Datos de cliente, (ii) con relaci\u00f3n a que los Elementos de marca del Cliente infrinjan o se apropien indebidamente de cualquier patente, derechos de autor, secreto comercial o marca comercial de un tercero o (iii) en relaci\u00f3n con un uso de los Servicios por parte del Cliente que infrinja la Pol\u00edtica de uso aceptable.<\/p>\n<p>Por parte de EAS<\/p>\n<p>EAS indemnizar\u00e1, defender\u00e1 y eximir\u00e1 al Cliente de todas las responsabilidades, da\u00f1os y costes (incluidas las costas de resoluci\u00f3n y los honorarios razonables de abogado) que surjan de la reclamaci\u00f3n de un tercero de que la tecnolog\u00eda de EAS utilizada para proporcionar los Servicios o cualquier Elemento de marca de EAS infringe o se apropia indebidamente de cualquier patente, derechos de autor, secreto comercial o marca comercial de esa tercera parte.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, en ning\u00fan caso EAS tendr\u00e1 obligaci\u00f3n ni responsabilidad alguna, seg\u00fan se establece en este Apartado, derivadas del (i) uso de los Servicios o Elementos de marca de EAS de forma modificada o en combinaci\u00f3n con otros materiales no facilitados por EAS y (ii) contenido, informaci\u00f3n o datos proporcionados por el EAS, Usuarios finales u otros terceros.<\/p>\n<p>Posible infracci\u00f3n<\/p>\n<p>Reparar, sustituir o modificar Si EAS tiene sospechas razonables de que el Servicio infringe los Derechos de propiedad intelectual de un tercero, EAS (a) obtendr\u00e1 el derecho para el Cliente, a cargo de EAS, para que pueda seguir usando el Servicio, (b) proporcionar\u00e1 un sustituto funcionalmente equivalente que no los infrinja o \u00a9 modificar\u00e1 el Servicio para que la infracci\u00f3n no se vuelva a producir.<\/p>\n<p>Suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n Si EAS considera que las opciones anteriores no son comercialmente razonables, puede suspender o rescindir el uso por parte del EAS del Servicio afectado. Si EAS rescinde el Servicio afectado, deber\u00e1 proporcionar una devoluci\u00f3n prorrateada de los Importes no devengados ya pagados por el Cliente aplicables al periodo siguiente a la rescisi\u00f3n de dicho Servicio.<\/p>\n<p>General<\/p>\n<p>La parte que solicita la indemnizaci\u00f3n informar\u00e1 de inmediato de la reclamaci\u00f3n a la otra parte y cooperar\u00e1 con esta para defender dicha reclamaci\u00f3n. La parte que indemniza posee el control total y la autoridad sobre la defensa, a menos que (a) las resoluciones que requieran que la parte que solicita la indemnizaci\u00f3n admita responsabilidades o pague cualquier cantidad de dinero requerir\u00e1n el consentimiento previo por escrito de dicha parte, y dicho consentimiento no se retendr\u00e1 ni retrasar\u00e1 sin motivo, y que (b) la otra parte pueda unirse a la defensa con su propio abogado, a su propio cargo. LAS INDEMNIZACIONES ANTERIORES SER\u00c1N, SEG\u00daN ESTE ACUERDO, EL \u00daNICO RECURSO LEGAL POR LA INFRACCI\u00d3N DE LA OTRA PARTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.<\/p>\n<p><strong>Limitaci\u00f3n de responsabilidades<\/strong><\/p>\n<p>EN NING\u00daN CASO, EAS O SUS PROVEEDORES DE LICENCIAS SE RESPONSABILIZAR\u00c1N DE NING\u00daN DA\u00d1O DIRECTO O INDIRECTO INCLUIDOS, SIN LIMITACIONES, LOS DA\u00d1OS CAUSADOS POR LA INTERRUPCI\u00d3N DEL USO O POR LA P\u00c9RDIDA DE DATOS O LA PRESENCIA DE DATOS IMPRECISOS O DA\u00d1ADOS, P\u00c9RDIDA DE BENEFICIOS O GASTOS DEL ABASTECIMIENTO DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, SEA CUAL SEA SU CAUSA, INCLUIDOS, SIN LIMITACI\u00d3N, EL USO, MAL USO, INCAPACIDAD DE USO O USO INTERRUMPIDO, NI BAJO NINGUNA TEOR\u00cdA DE RESPONSABILIDAD INCLUIDOS, SIN LIMITACI\u00d3N, CONTRATOS O AGRAVIOS E INDEPENDIENTEMENTE DE SI EAS TEN\u00cdA O DEBER\u00cdA HABER TENIDO CONOCIMIENTO O HABER SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DA\u00d1OS, AL MARGEN DE SI CUALQUIER REMEDIO ESPECIFICADO EN EL PRESENTE ACUERDO NO CUMPLIERA SU FINALIDAD ESENCIAL; O DE NINGUNA RECLAMACI\u00d3N QUE ALEGUE DA\u00d1OS DERIVADOS DE ERRORES, OMISIONES U OTRAS IMPRECISIONES DEL SERVICIO O LAS PROPIEDADES DESTRUCTIVAS DEL MISMO. ESTA LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICAR\u00c1 A LA RESPONSABILIDAD DE FALLECIMIENTOS, DA\u00d1OS PERSONALES O ACCIONES MALINTENCIONADAS SIEMPRE QUE LA LEY APLICABLE PROH\u00cdBA ESTE TIPO DE LIMITACI\u00d3N. ASIMISMO, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSI\u00d3N O LIMITACI\u00d3N DE LA RESPONSABILIDAD POR DA\u00d1OS DERIVADOS O IMPREVISTOS. POR CONSIGUIENTE, ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACI\u00d3N Y EXCLUSI\u00d3N NO SEAN APLICABLES AL CLIENTE.<\/p>\n<p>Limitaci\u00f3n de las responsabilidades indirectas NINGUNA DE LAS PARTES SER\u00c1 RESPONSABLE DE LOS INGRESOS PERDIDOS NI DE NING\u00daN DA\u00d1O INDIRECTO.<\/p>\n<p>Limitaci\u00f3n del importe por responsabilidad POR LA PRESENTE, NINGUNA DE LAS PARTES SER\u00c1 RESPONSABLE DEL PAGO DE UNA CANTIDAD SUPERIOR A LA QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO A EAS SEG\u00daN LO ESTIPULADO EN ESTE ACUERDO, DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE HA DADO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. ALGUNO DE LOS PLANES ASOCIADOS A ESTE SERVICIO SE OFRECEN SIN CARGO ALGUNO PARA PROBAR \u00daNICAMENTE EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO, POR LO QUE LAS PARTES ACEPTAN QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES REPRESENTAN UN RIESGO RAZONABLE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO.<\/p>\n<p>Excepciones a las limitaciones Las limitaciones de responsabilidad anteriores se ejecutar\u00e1n en la medida permitida por la ley aplicable, pero no se aplicar\u00e1n en caso de infracci\u00f3n de las obligaciones de confidencialidad, en caso de infracci\u00f3n por una de las partes de los Derechos de propiedad intelectual de la otra parte o de las obligaciones de indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Otras disposiciones<\/strong><\/p>\n<p>Modificaci\u00f3n EAS se reserva el derecho de cambiar o modificar cualquiera de los t\u00e9rminos y condiciones incluidos en el presente Acuerdo, as\u00ed como toda pol\u00edtica que rija el Servicio, en cualquier momento, mediante la publicaci\u00f3n del nuevo acuerdo en\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/acuerdo-servicio\">http:\/\/www.lexvir.com\/sitio\/acuerdo-servicio<\/a>\u00a0o cualquier otra URL que EAS proporcione. El Cliente es responsable de consultar con regularidad las posibles actualizaciones del presente Acuerdo. Todos los cambios o modificaciones que se realicen en el presente Acuerdo ser\u00e1n vinculantes (i) cuando ambas partes los acepten por escrito, (ii) cuando el Cliente acepte online la actualizaci\u00f3n de los mismos o si (iii) una vez que EAS actualice dichos t\u00e9rminos, el Cliente sigue haciendo un uso continuado del Servicio.<\/p>\n<p>Comunicaciones EAS y el Cliente acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra v\u00eda de comunicaci\u00f3n, mediante correo electr\u00f3nico. El correo de EAS para estas comunicaciones ser\u00e1 info@LEXVIR.com y el del Cliente ser\u00e1 el facilitado en el formulario de registro del servicio en LEXVIR.com. El Cliente se compromete a tener operativo este correo electr\u00f3nico y a modificarlo desde su \u00e1rea privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicaci\u00f3n, las comunicaciones se realizar\u00e1n mediante tel\u00e9fono, fax, correo postal, mensajer\u00eda o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la v\u00eda de comunicaci\u00f3n preferente es la del correo electr\u00f3nico, quedando exenta EAS de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electr\u00f3nico facilitado por el Cliente. Cada una de las partes ser\u00e1 responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.<\/p>\n<p>Cesi\u00f3n Ninguna de las partes puede asignar ni transferir ninguna parte de este Acuerdo sin el consentimiento por escrito de la otra parte, aunque solo si (a) el beneficiario acepta por escrito obligarse a las condiciones de este Acuerdo y (b) la parte que efect\u00faa la cesi\u00f3n sigue siendo responsable de las obligaciones contra\u00eddas mediante el Acuerdo antes de dicha cesi\u00f3n. Cualquier otro intento de cesi\u00f3n o traspaso se considerar\u00e1 nulo de pleno derecho.<\/p>\n<p>Cambio de direcci\u00f3n Ante un cambio de direcci\u00f3n (por ejemplo, por la compra o venta de acciones, fusiones u otra forma de transacci\u00f3n corporativa), (a) la parte que experimente el cambio de direcci\u00f3n proporcionar\u00e1 un aviso por escrito a la otra parte en un plazo m\u00e1ximo de treinta d\u00edas despu\u00e9s de producirse dicho cambio y (b) la otra parte puede rescindir inmediatamente este Acuerdo en cualquier momento durante el periodo entre el cambio de direcci\u00f3n y treinta d\u00edas despu\u00e9s de recibir el aviso por escrito del subapartado (a)<\/p>\n<p>Fuerza mayor Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable de un rendimiento inadecuado, siempre y cuando est\u00e9 causado por una circunstancia ajena al control razonable de la parte como, por ejemplo, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, disturbios, conflictos laborales, actuaciones del Gobierno y fallos de Internet.<\/p>\n<p>Sin renuncia La no ejecuci\u00f3n de alguna de las disposiciones del presente Acuerdo no constituir\u00e1 la renuncia a la misma.<\/p>\n<p>Divisibilidad de las condiciones Si alguna disposici\u00f3n del presente Acuerdo se considera inaplicable, las disposiciones restantes del Acuerdo permanecer\u00e1n plenamente en vigor.<\/p>\n<p>Inexistencia de representaci\u00f3n Las partes contratantes son independientes y el presente Acuerdo no constituye ninguna representaci\u00f3n, asociaci\u00f3n o empresa conjunta.<\/p>\n<p>Inexistencia de terceros beneficiarios Este Acuerdo no contempla como beneficiario a ning\u00fan tercero.<\/p>\n<p>Compensaci\u00f3n equitativa En ning\u00fan caso, lo establecido en este Acuerdo limitar\u00e1 la capacidad de ninguna de las partes de buscar una compensaci\u00f3n equitativa.<\/p>\n<p>Ley aplicable El presente Acuerdo se regir\u00e1 por las leyes ecuatorianas. LAS PARTES ACUERDAN QUE CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA EN RELACI\u00d3N CON EL PRESENTE ACUERDO DEBER\u00c1 RESOLVERSE \u00daNICA Y EXCLUSIVAMENTE EN LA JURISDICCI\u00d3N DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS, ECUADOR, SALVO QUE LA LEY IMPONGA OTRO FUERO.<\/p>\n<p>Enmiendas Toda enmienda debe hacerse por escrito e indicar expresamente que se trata de una enmienda para este Acuerdo.<\/p>\n<p>Vigencia Los apartados que se mencionan a continuaci\u00f3n seguir\u00e1n vigentes tras el vencimiento o rescisi\u00f3n de este Acuerdo: 4, 6, 7.1, 12.2, 13, 14 y 15.<\/p>\n<p>Acuerdo completo El presente Acuerdo y todos los documentos que se mencionan en \u00e9l constituyen la totalidad del acuerdo de las partes respecto a la materia objeto del mismo y sustituyen a todos los acuerdos previos o actuales sobre dicha materia. Las condiciones que se encuentran en una URL y que se mencionan en este Acuerdo se incorporan al presente documento mediante esta menci\u00f3n.<\/p>\n<p>Interpretaci\u00f3n de condiciones en conflicto Si existe un conflicto entre los documentos que conforman este Acuerdo, la jerarqu\u00eda de autoridad de los documentos ser\u00e1: la P\u00e1gina de pedido, el Acuerdo y las condiciones que se incluyen en las URL facilitadas.\u00a0Si el Cliente firma un acuerdo f\u00edsico con EAS para recibir los Servicios, dicho acuerdo sustituir\u00e1 al presente Acuerdo online.<\/p>\n<p>Duplicados Las partes pueden suscribir este Acuerdo en duplicados, incluido fax, PDF u otras copias electr\u00f3nicas, que juntas constituir\u00e1n un instrumento.<\/p>\n<p><strong>Acuerdo de protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n<p>Informaci\u00f3n al Cliente de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de sus datos personales: En relaci\u00f3n con los datos de car\u00e1cter personal facilitados por el Cliente en el formulario de registro en lexvir.com, EAS cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador Art. 66.19 sobre Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y dem\u00e1s legislaci\u00f3n que la desarrolla e informa al Cliente que los referidos datos ser\u00e1n incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el Cliente consentimiento mediante la aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales a dicho tratamiento.<\/p>\n<p>Finalidad de los datos: EAS recoge determinados datos personales que son introducidos por el Cliente libremente en un formulario con la finalidad de poder contratar los distintos servicios, as\u00ed como contestar e identificar las peticiones realizadas por el Cliente. EAS informa que gestionar\u00e1 automatizadamente estos datos para la administraci\u00f3n, ampliaci\u00f3n y mejora de sus servicios, as\u00ed como para fines t\u00e9cnicos y comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos. Asimismo, EAS recoge determinados datos en el \u00e1rea de recursos humanos y en la de distribuidores y afiliados con la finalidad de proceder a la selecci\u00f3n de futuros trabajadores y distribuidores de la empresa y mantener contacto con los mismos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por EAS son \u00fanicamente los b\u00e1sicos para las finalidades se\u00f1aladas anteriormente. Igualmente, EAS recoge determinados datos b\u00e1sicos de fuentes accesibles al p\u00fablico con el objetivo de realizar tareas comerciales sobre los servicios que la entidad presta.<\/p>\n<p>Obligatoriedad de la introducci\u00f3n de los datos: Para acceder al sitio web de LEXVIR (lexvir.com) no es necesario aportar ning\u00fan dato. Sin embargo, para realizar solicitudes de informaci\u00f3n o realizar la solicitud de un servicio concreto s\u00ed es necesario que el usuario aporte datos en los formularios existentes en el sitio web para las finalidades anteriormente descritas. Todos los campos son obligatorios salvo aquellos se se\u00f1alen espec\u00edficamente como opcionales. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de prestar el servicio que se pretende contratar o la imposibilidad de enviar la solicitud de informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n: El Cliente que introduzca sus datos personales en los formularios de alta tendr\u00e1 pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n en cualquier momento solicit\u00e1ndolo a info@lexvir.com, acompa\u00f1ando siempre a la solicitud una copia de Cedula, RUC o Pasaporte (solo extranjeros) del titular de los datos.<\/p>\n<p>Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de los datos es VINUEZA VACACELA LORENZO ENRIQUE (\u201cEAS\u201d), domiciliada en Ciudadela Sauces Cinco, Manzana 239 Solar 19. EAS no es en ning\u00fan caso responsable de los datos que pueda alojar el usuario en los distintos servicios que se ofrecen ya que EAS ni recoge estos datos ni los trata asumiendo el Cliente la responsabilidad de los mismos.<\/p>\n<p>Cesi\u00f3n de datos: No existe ninguna cesi\u00f3n de datos a terceros ajenos totalmente a EAS, salvo sea para cumplir cualquier orden judicial, fiscal o administrativo.<\/p>\n<p>El Cliente al aceptar las presentes condiciones acepta que sus datos puedan ser cedidos a empresas con id\u00e9ntica composici\u00f3n social (mismos accionistas) que EAS, estos datos en todo caso ser\u00e1n tratados para las mismas finalidades que para EAS. EAS informa al Cliente que mediante la adhesi\u00f3n a las presentes condiciones generales presta su consentimiento a la comunicaci\u00f3n necesaria e imprescindible de sus datos para gestionar los servicios que tiene contratados, comunicaci\u00f3n ligada con la finalidad misma por la que los datos fueron introducidos y, por tanto, relacionada con la libre y leg\u00edtima aceptaci\u00f3n de la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre el Cliente y EAS, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica la comunicaci\u00f3n necesaria de estos datos.<\/p>\n<p>Seguridad: EAS asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar as\u00ed su integridad y seguridad. Sin embargo, EAS no ser\u00e1 responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aun adopt\u00e1ndose las medidas necesarias seg\u00fan el estado de la tecnolog\u00eda actual, o bien de una falta de diligencia del Usuario final o Cliente en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales. EAS posee como garant\u00eda adicional un certificado de seguridad SSL, para garantizar la transmisi\u00f3n de datos personales bajo un \u00e1rea segura.<\/p>\n<p>Utilizaci\u00f3n de cookies: EAS utiliza cookies para obtener informaci\u00f3n y realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos sobre el uso del sitio web lexvir.com -que siempre se puede tambi\u00e9n consultar y utilizar de forma an\u00f3nima- y para permitir el funcionamiento de algunos servicios. Las cookies que utiliza EAS son an\u00f3nimas y no se refieren a los datos personales del Cliente ni se puede acceder mediante las mismas en ning\u00fan caso a los datos que el Cliente pueda tener en su disco duro. La identidad del Cliente nunca es insertada directamente en la cookie y por tanto no es interceptable. Las \u00fanicas cookies no an\u00f3nimas, es decir, que permiten la identificaci\u00f3n, s\u00f3lo se pueden asignar previa autorizaci\u00f3n del Cliente cuando desea tener identificaci\u00f3n inmediata para acceder a \u00e1reas restringidas del sitio web sin que el Cliente inserte manualmente sus claves. En todo caso, si el Cliente desea que no se instalen esas cookies tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedirlo sin que se produzca ninguna alteraci\u00f3n o modificaci\u00f3n en el uso de los sitios web de EAS.<\/p>\n<p>Veracidad de los datos: El Cliente es responsable de la veracidad de sus datos, comprometi\u00e9ndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificaci\u00f3n de los mismos si fuera necesario. EAS pone a disposici\u00f3n del Cliente todos los medios para que pueda proceder a la modificaci\u00f3n de sus datos. Se permite realizar esta modificaci\u00f3n desde el \u00e1rea \u00fanica privada y segura que tiene el Cliente en lexvir.com y a la que accede mediante las claves obtenidas con el registro de usuario; de ah\u00ed que el Cliente deba ser especialmente diligente en la guardia y custodia de estas claves. El Cliente manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero est\u00e1 autorizado por \u00e9ste para su introducci\u00f3n.<\/p>\n<p>Spamming o env\u00edo de correos no solicitados: EAS es absolutamente contraria a la pr\u00e1ctica de spamming y nunca realiza este tipo de conductas -EAS \u00fanicamente env\u00eda informaci\u00f3n a los correos electr\u00f3nicos facilitados por aquellos que se hayan registrado como usuarios la web de LEXVIR (lexvir.com) y, por tanto, aceptado las presentes Condiciones Generales y su pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos para el env\u00edo de esta informaci\u00f3n o, en su caso a aquellas personas que, previo contacto telef\u00f3nico hayan autorizado el env\u00edo de esos correos. EAS tampoco permitir\u00e1 el uso de estas pr\u00e1cticas por parte del USUARIO, procediendo a la retirada de los servicios que pueda tener contratados con EAS y reserv\u00e1ndose las acciones legales que resulten pertinentes.<\/p>\n<p>Encargado del tratamiento: EAS actuar\u00e1 como encargado del tratamiento en relaci\u00f3n con los posibles datos personales de los que el usuario sea responsable y est\u00e9n alojados en el servicio de LEXVIR y siempre y cuando los servidores de EAS sean la ubicaci\u00f3n principal del fichero y as\u00ed se haga constar expresamente. EAS por tanto asumir\u00e1 las obligaciones legales que establece Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador Art. 66.19 sobre Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, no siendo por tanto en ning\u00fan caso el suministro de estos datos por parte del usuario responsable de los mismos una cesi\u00f3n de datos a los efectos que determina la ley.<\/p>\n<p>De este modo, EAS prestar\u00e1 los servicios al responsable de los datos en los t\u00e9rminos fijados en las Condiciones Generales de la Prestaci\u00f3n de servicio concreto contratado por el usuario. EAS por tanto s\u00f3lo tratar\u00e1 estos datos en funci\u00f3n de las instrucciones que el responsable le indique y \u00fanicamente para los fines se\u00f1alados en el contrato del servicio solicitado no comunicando estos datos a terceras personas y respetando siempre la confidencialidad de los mismos. EAS adopta por tanto en el tratamiento de estos datos todas las medidas de seguridad, organizativas y t\u00e9cnicas de nivel B\u00c1SICO exigidos por el art\u00edculo 66.19 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador y legislaci\u00f3n que la desarrolla. El Cliente es pues el \u00fanico responsable de los datos que aloja o pueda obtener a trav\u00e9s de los servicios contractados con EAS y por tanto es \u00e9ste quien debe cumplir la legalidad vigente notificando a la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos los ficheros correspondientes y, en general de cumplir las obligaciones que esta legislaci\u00f3n marca en relaci\u00f3n con los datos personales que aloje. En caso de deber implementar medidas de seguridad de nivel m\u00e1s alto, el cliente deber\u00e1 informar a EAS, que elaborar\u00e1 un presupuesto espec\u00edfico. Sin acuerdo expreso por parte de EAS, queda prohibido almacenar en los sistemas de EAS cualesquier datos de car\u00e1cter personal sensibles o muy sensibles, conforme las definiciones expuestas.<\/p>\n<p><strong>Acuerdo de nivel de servicio de LEXVIR<\/strong><\/p>\n<p>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n: el presente acuerdo se aplicar\u00e1 a los Clientes que hayan contratado el servicio LEXVIR bajo un plan de pago durante el periodo de vigencia del Acuerdo de LEXVIR (el \u201cAcuerdo\u201d). El presente acuerdo garantiza al cliente el reembolso de parte de sus facturas en las ocasiones en que EAS incumpla lo se\u00f1alado seg\u00fan los t\u00e9rminos que se indican.<\/p>\n<p>Prestaci\u00f3n de servicio: 24 horas al d\u00eda, 365 d\u00edas al a\u00f1o durante la vigencia del contrato en base al \u201cAcuerdo online de contrataci\u00f3n del Servicio de LEXVIR\u201d del que forma parte el presente documento.<\/p>\n<p>Contacto: EAS proporciona a su cliente un contacto permanente con el soporte t\u00e9cnico y comercial de EAS a trav\u00e9s de e-mail soportetecnico@eas.ec. En caso de que el cliente identifique una incidencia podr\u00e1 contactar con el soporte EAS durante horas y d\u00edas laborales (lunes-viernes de 9am a 5pm).<\/p>\n<p>Garant\u00eda: EAS garantiza una disponibilidad del Servicio del 99,9% En caso de indisponibilidad real de este nivel de servicio, se aplicar\u00e1n las penalizaciones siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>&lt;99,9% de disponibilidad mensual -&gt; 5% devoluci\u00f3n de importe mensual<\/li>\n<li>&lt;99% de disponibilidad mensual -&gt; 25% devoluci\u00f3n de importe mensual<\/li>\n<li>&lt;98% de disponibilidad mensual -&gt; 50% devoluci\u00f3n de importe mensual<\/li>\n<li>&lt;96% de disponibilidad mensual -&gt; 75% devoluci\u00f3n de importe mensual<\/li>\n<li>&lt;90% de disponibilidad mensual -&gt; 100% devoluci\u00f3n de importe mensual<\/li>\n<\/ul>\n<p>El tiempo de indisponibilidad de red se contabilizar\u00e1 desde que el cliente notifique la aver\u00eda a EAS por cualquiera de las v\u00edas se\u00f1aladas anteriormente.<\/p>\n<p>Excepciones: los clientes no tendr\u00e1n ninguna contraprestaci\u00f3n por la posible inoperancia del servicio cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>Est\u00e9 causada directamente por la actividad del cliente.<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n de tareas de mantenimiento para lo cual se avisar\u00e1 al cliente con antelaci\u00f3n y mantenimiento de emergencia utilizando (i) el sistema de notificaciones visible despu\u00e9s de identificarse en el propio Servicio, como canal de comunicaci\u00f3n principal, (ii) la cuenta de twitter de LEXVIR (twitter.com\/LEXVIRec), (iii) publicaciones en el blog de LEXVIR (si se considerase necesario) (lexvir.com\/sitio\/noticias).<\/li>\n<li>Todas aquellas que figuran en las condiciones generales de la prestaci\u00f3n del servicio de LEXVIR.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acuerdo de servicio de LEXVIR El presente acuerdo online de LEXVIR (el \u201cAcuerdo\u201d) se establece entre VINUEZA VACACELA LORENZO ENRIQUE (\u201cEAS\u201d), una persona natural ecuatoriana, con RUC 0919806083001, domiciliada en Ciudadela Sauces Cinco, Manzana 239 Solar 19, Guayaquil, Ecuador y la entidad que acepta los t\u00e9rminos estipulados en este documento (\u201cCliente\u201d). 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